Condiciones de uso

Objeto
El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de COSMAVET de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestación económica.

Servicio
COSMAVET tiene como prioridad a sus clientes, por esto se realiza un servicio excelente. Por tanto, se garantiza la calidad de los productos entregados y la entrega de los mismos en los términos citados en el apartado «Envíos y devoluciones».

Ayuda
Si necesita ayuda para realizar la compra online o tiene dudas sobre algún producto, no dude en contactarnos a través de nuestro email info@cosmavet.com o nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de atenderle y lo haremos con la mayor brevedad.

Privacidad
Todos los datos facilitados por los clientes de COSMAVET serán tratados con extrema privacidad y no se facilitarán a terceros, salvo cuando sea necesario para la entrega del pedido.
Los datos bancarios serán tratados directamente por PayPal, o a través de la pasarela de pago Redsys a Caixabank. Por tanto, COSMAVET nunca verá la información de la tarjeta de crédito de los clientes. Únicamente recibirá el pago y los detalles del pedido. Para más información visita www.paypal.com o bien contáctenos a info@cosmavet.com.
Nos reservamos el derecho de utilizar los datos comerciales de manera anónima para estudiar los hábitos y usos de compra.

Servicio Post-venta
Si desea contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, puede enviarnos un correo a info@cosmavet.com

Precio
Los productos se venderán al precio indicado, siendo aplicable el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Impuestos
Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en vigor, pero excluyen los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el país/región donde se realice la entrega.

Confirmación del pedido
Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido, se le enviará una confirmación del pedido en forma de email.

Pago
Método de pago:
Los pagos de los pedidos se pueden hacer con tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard o Maestro, Bizum y a través de una cuenta de PayPal.

Privacidad y seguridad
Bizum, PayPal y el sistema de pago con tarjeta, Redsys Caixabank, son la manera más fiable, segura y rápida de hacer pagos por internet. En efecto, al ser PayPal y Redsys quien efectúa los cobros directamente a nuestros clientes, COSMAVET no tendrá acceso a los datos bancarios de estos últimos.

Información sobre los productos
COSMAVET detalla de manera específica la información relativa a las características de los productos (salvo error tipográfico) mediante las descripciones técnicas, listado de ingredientes, modos de uso, y fotografías. Todo se hace respetando los estándares del mercado.
Para cualquier duda y/o consulta el cliente podrá ponerse en contacto con COSMAVET a través del e-mail info@cosmavet.com

Copyright/ Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma online COSMAVET, textos, ilustraciones, denominaciones, marcas, imágenes y vídeos, son propiedad de COSMAVET. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Contacto Empresa
Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@cosmavet.com, escribirnos a través del formulario de contacto que aparece en la Web, o por contacto telefónico en el  689539563.